Posté le 13/02/2018

L’ENTREPRISE

Super-héros ou super-héroïne du webdesign, tu es à la recherche d’un stage dans une société de 10 personnes. Tu es dynamique et ambitieux(se) ?

Pertilience est éditeur de logiciel à Grenoble depuis 10 ans. Notre solution Buymanager est une suite complète d’outils pour optimiser les processus achats des entreprises industrielles, principalement dans le secteur de l’électronique. Nous réalisons près de 50% de nos ventes à l’export. En complément de notre solution logicielle, nous apportons à nos clients une offre de services incluant le support, l’installation, l’interconnexion avec leurs systèmes d’informations existants (principalement ERP) et la formation.

Aujourd’hui en pleine croissance, nous recherchons notre pépite, la personne qui saura soulager notre équipe technique de la pluie de questions qui s’abat continuellement sur elle. Ta mission, si tu l’acceptes, sera de faire évoluer notre plateforme web de support afin de la rendre incontournable pour nos clients, et ainsi de résoudre certaines questions sans assistance humaine.
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 POSTE ET MISSIONS

Le cœur de ton stage, c’est notre plateforme de support.

Késako ? C’est une plateforme web sur laquelle sont réunis tous les documents d’aide nécessaires aux utilisateurs de notre logiciel : comment créer telle ou telle tâche, comment résoudre tel ou tel problème, etc.

Ton objectif ? Revoir le design et l’ergonomie de cette plateforme pour lui donner une nouvelle vie, un coup de jeune, du peps. Bref, la rendre plus attractive !

Tes missions

• De manière générale, faire en sorte que l’utilisation de cette plateforme devienne un réflexe pour nos utilisateurs, et que chaque nouvel article soit lu avec passion et engouement (quoi on exagère ? Pas du tout !).
  Etre force de proposition pour trouver des solutions afin de pousser l’information vers nos utilisateurs : newsletter, forum, etc., tout ce que tu veux.
• Mettre la plateforme en conformité avec la charte graphique.
• Reconcevoir la navigation au sein de la plateforme afin que la recherche soit facilitée et intuitive pour les utilisateurs.
• Reconcevoir le contenu principal pour le rendre plus attractif. Dans un premier temps, nous voulons surtout que tu nous proposes des outils attrayants, simples d’utilisation et rapide (oui on sait, rien que ça !) pour nos futurs articles. Dans un deuxième temps, tu pourras remettre en forme certains des articles existants, principalement les plus importants.

Globalement, tu l’auras deviné, tu as carte blanche. Alors fais-nous rêver !

COMPÉTENCES

Tu sais utiliser WordPress avec des connaissances en HTML et PHP.
La maitrise de CSS et/ou de Javascript et/ou d’Open Live Writer sont des vrais plus (et si tu maîtrises les 3, c’est le jackpot !).
Tu sais analyser le besoin client afin de proposer une expérience utilisateur agréable (UX/UI).

Tu es un peu graphiste sur les bords : tu aimes réaliser de chouettes illustrations et animations.
Maitriser Photoshop, Illustrator et/ou Premiere Pro est un plus.
Tu as un très bon niveau de Français, particulièrement à l’écrit.
Parler Anglais est bienvenu, mais non obligatoire.

PROFIL

De formation Bac +2 à Bac+5 en école spécialisée
Tu es autonome et rigoureux.
Tu es dynamique, souriant et motivé.
Si en plus tu es geek et gourmand, sache que tu t’intégreras parfaitement !

TU TE RECONNAIS ? POUR CANDIDATER, PAS BESOIN DE CV!  LIS ATTENTIVEMENT LES INSTRUCTIONS CI-DESSOUS: 

Pas besoin de nous envoyer ton CV et ta lettre de motivation. Ce qu’on souhaite, c’est que tu nous démontres ton enthousiasme avec un cas d’application concret. Le but est que ça te prenne moins d’1h, soit environ le temps que tu passerais à rédiger ton CV et ta lettre de motivation.

La procédure est simple, tu vas voir notre plateforme ici : http://www.pertilience.net/buymanager/ et tu te crées un compte pour te connecter.  

Ton objectif : nous faire une proposition de plateforme très simple, 1 ou 2 articles, pour nous montrer comment tu changerais les choses. Bien sûr, nous n’attendons pas LA proposition parfaite et complète puisque l’objectif est que tu y passes moins d’1h. Nous voulons juste voir les grandes lignes, tes idées.

Si tu as des questions sur ce processus ou sur le poste, n’hésite pas à nous contacter au 04 57 13 81 29. On attend ta proposition par email à alice.grange@buymanager.biz.